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上海微创软件股份有限公司

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公司介绍

上海微创软件股份有限公司是致力于为客户提供端到端,一站式“互联网+”转型服务的知名国家高新技术企业。2002年,由美国微软公司和上海联和投资有限公司共同投资创立,现拥有6000余名经验丰富的行业与技术专家,全球设有13个交付中心,交付网络涵盖亚洲(中国、日本和中国香港地区)、北美以及欧洲等国家和地区。作为全球领先的信息技术和服务提供商,微创软件与包括微软、腾讯、阿里、百度在内的诸多合作伙伴,在大数据云计算、智慧城市、物联网及互联网+等领域,有着丰富的项目实践经验和卓越的技术实力。公司业务涉足新兴产业,制造业、金融、电信、医疗、传媒、零售、教育等诸多行业及政府公共项目,涵盖行业研究、业务顶层设计、技术架构咨询、解决方案实施到业务系统运营的整套解决方案,覆盖了企业的运营管理、沟通协调、生产流通、市场营销、客户服务等各个环节,并在互联网相关前瞻性领域保持长期关注和跟踪,是腾讯、百度、阿里、微软、惠普、华为、诺基亚西门子、阿尔卡特朗讯等多家全球知名企业的战略合作伙伴。微创业务流程外包事业部(BPO)致力于为客户提供高质量的业务流程外包服务。 根据企业的业务需求,BPO采用离岸或在岸的交付模式,主要业务涉足制造业、金融、电信、医疗、传媒、零售、教育等诸多行业。我们的解决方案包括呼叫中心搭建与运营、电话销售、客户关怀、客户服务以及IT技术支持、软件集成与开发、IT基础架构、数据管理等。服务区域覆盖全球,以北美和亚太地区为主。现已向全球客户提供了十余种语言(包括中文、粤语、英文、日语、韩文、泰语等)的服务,是腾讯、微软、联想等多家全球知名企业的合作伙伴。作为全球服务提供商,我们也通过咨询和培训服务帮助国外企业了解中国文化,同时为中国企业开拓发展国际服务,从而为客户创造更多价值。BPO事业部在全国设有上海、北京、无锡、昆山、苏州五个交付中心,现拥有2000余名经验丰富的行业与技术专家,并拥有行业内先进的设备,完整的流程外包体系,涵盖多行业的服务经验,深受我们合作伙伴的好评。苏州微创软件有限公司苏州微创成立于2008年,坐落于苏州工业园区国际科技园,拥有员工300名,为全球知名客户提供高品质的业务流程外包服务。凭借近十年专业的运营经验,深谙客户不同发展阶段的业务需求,为客户提供多种语言的呼叫中心服务、售前/售后技术支持、销售及电子商务流程方案。苏州微创已成为苏州地区BPO行业的领导者。公司历史.jpg

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